In caso di cancellazione della prenotazione fino a 7 (sette) giorni prima dalla data di arrivo, la cancellazione è gratuita; in caso di cancellazione tardiva, dal sesto giorno precedente l'arrivo al giorno precedente l'arrivo, la penale di cancellazione è pari al 70% del costo totale del soggiorno, per mancato arrivo la penale è del costo totale del soggiorno.
In caso di pagamento di caparra a garanzia (in caso di cancellazione della prenotazione fino a sette giorni prima dalla data di arrivo) la caparra versata potrà essere riconosciuta per un soggiorno ulteriore, ma non sarà rimborsata. Per cancellazione tardiva della prenotazione, dal sesto giorno prima dell’arrivo o mancato arrivo, la caparra versata viene trattenuta a titolo di penale.
